Outsource là gì? Những ý nghĩa của Outsource

 


Blog Nghialagi.org giải đáp ý nghĩa Outsource là gì

  • Chào mừng bạn đến blog Nghialagi.org chuyên tổng hợp tất cả hỏi đáp định nghĩa là gì, thảo luận giải đáp viết tắt của từ gì trong giới trẻ, hôm nay chúng ta cùng tìm hiểu một khái niệm mới đó là Outsource là gì? Những ý nghĩa của Outsource. Làm product và làm outsource khác nhau như thế nào? Thuê ngoài là gì? Outsourcing là gì? Outsource là gì? Ưu điểm nổi bật và hạn chế cần khắc phục
Outsource là gì cùng với điểm khác biệt giữa Product và Outsource - Nghialagi.org
Outsource là gì cùng với điểm khác biệt giữa Product và Outsource – Nghialagi.org

Định nghĩa Outsource là gì?

  • Thuê ngoài dịch vụ (Outsourcing) là hình thức sử dụng những nguồn lực bên ngoài để thực hiện công việc mà đáng nhẽ ra nhân viên trong công ty cần đảm nhận. Thuê ngoài là phương án chuyển giao lại công việc cho người cung cấp dịch vụ có chất lượng và chuyên môn cao. Trong một số trường hợp, thuê ngoài còn bao gồm cả việc chuyển những nhân viên trong doanh nghiệp sang công ty làm dịch vụ thuê ngoài. Vậy đâu là lý do để doanh nghiệp sử dụng nguồn lực bên ngoài trong hoạt động marketing của mình?

Lý do doanh nghiệp lựa chọn outsourcing là gì?

Có rất nhiều lí do khiến các doanh nghiệp lựa chọn thuê ngoài để thực hiện một vài công việc nhất định. Những lí do phổ biến nhất chính là:

  • Giảm thiểu và quản lí tốt hơn chi phí.
  • Nâng cao chất lượng những công việc tốn thời gian.
  • Tận dụng tối đa những nguồn lực bên ngoài.
  • San sẻ rủi ro với những công ty đối tác.
  • Nâng cao chuyên môn chính của công ty.
  • Hợp tác với những công ty đứng đầu.
  • Khai thông nguồn lực bên trong cho nhiều mục đích.

Tuy nhiên, những lí do này chưa đủ để tạo nên một chương trình thuê ngoài thành công. Thực tế, doanh nghiệp cần chắc chắn đã xem xét những yếu tố liên quan và có khả năng đáp ứng yêu cầu cần thiết để thuê ngoài thành công.

Yêu cầu cần thiết để outsourcing thành công

Thời điểm trước, doanh nghiệp lựa chọn dịch vụ thuê ngoài bởi giới hạn về chi phí hay cắt giảm nhân sự. Hiện nay, nhà quản trị có cái nhìn chiến lược hơn về chuyện thuê ngoài dịch vụ.Theo đó, họ tập trung thực hiện những hoạt động mang lại giá trị, giúp doanh nghiệp tập trung và tận dụng lợi thế cạnh tranh vốn có trên thị trường.

Để thuê ngoài thành công, doanh nghiệp cần:

  • Làm rõ ràng mục tiêu của doanh nghiệp
  • Tầm nhìn và chiến lược tổng quan
  • Mở rộng mối quan hệ với các bên liên quan
  • Sự can thiệp và hỗ trợ của nhà quản trị có kinh nghiệm
  • Quan tâm tới những vấn đề về nhân sự
  • Chứng minh tài chính ngắn hạn
  • Sản phẩm chính của doanh nghiệp
  • Quản trị mối quan hệ
  • Đưa ra bản cam kết và hợp đồng chặt chẽ

Hãy tìm hiểu sâu hơn về hai trong số những yêu cầu trên đó là: mở rộng mối quan hệ và sự hỗ trợ của nhà quản trị có kinh nghiệm.

1. Mở rộng mối quan hệ

  • Mở rộng mối quan hệ và thực hiện hỗ trợ đóng góp một phần quan trọng trong quy trình thuê ngoài thành công. Ngoài ra, doanh nghiệp nên dành sự chú ý cho Cam kết chất lượng dịch vụ (Service Level Agreement – SLA).
  • Dù kết quả của những thỏa thuận thuê ngoài thế nào, việc quản lí thay đổi là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của việc thuê ngoài. Bước đầu tiên trong quy trình thuê ngoài là đánh giá những yêu cầu của các bên liên quan, và trong thời gian này, việc mở rộng mối quan hệ rất cần thiết.

2. Hỗ trợ hành chính

  • Mục tiêu chiến lược như kế hoạch mà công ty thuê ngoài dịch vụ đưa ra phải xuất phát từ vị thế của doanh nghiệp. Những nhà quản trị phải chia sẻ mục tiêu, mong muốn khi outsourcing và giúp công ty dịch vụ thuê ngoài hiểu quy trình này mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp.
  • Những nhà quản lý ngày nay thấy được và nhận ra rằng trách nhiệm của công ty outsourcing là đảm bảo sự thành công cho kế hoạch tiếp diễn cho đến khi hợp đồng hết hạn. Tuy nhiên, vẫn sẽ có những trường hợp ngoại lệ.

Làm thế nào để tránh thất bại khi thực hiện outsourcing?

  • Theo The Gartner Group, chính sự thiếu chắc chắn và thiếu chú ý tới những chi tiết quan trọng dẫn tới hệ quả là 25% hợp đồng thuê ngoài sẽ phải tái kí hoặc bị hủy trong vòng 3 năm. Điều này cho thấy rằng, giữ và quản lý mối quan hệ tốt thực sự quan trọng. Những nhà quản trị phải luôn tham gia, góp mặt trong suốt thời gian diễn ra hợp đồng.
  • Không chỉ cần phải chỉ rõ và giải quyết vấn đề phát sinh, nhà quản trị cần gặp và bàn bạc với công ty dịch vụ thuê ngoài vào thời điểm thích hợp. Những cuộc gặp nên được tổ chức ở cấp độ điều hành để bàn về việc thực thi hợp đồng thuê ngoài trên thực tế, chỉ ra và giải quyết mọi vấn đề gặp phải và thỏa thuận những thay đổi để đảm bảo sự hài lòng của hai bên.

Làm product và làm outsource khác nhau như thế nào?

  • Trong ngành công nghệ thông tin có hai xu hướng rất điển hình đó là làm product và làm outsource. Vậy làm product là gì và làm outsource là gì? Đặc điểm và sự khác nhau giữa chúng như thế nào? Lập trình viên làm product và outsource có những điểm gì khác nhau trong tư duy cũng như cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp?

Môi trường product:

  • Làm product, tức là công ty tự tạo ra sản phẩm phần mềm và tự phát hành, quảng bá và kinh doanh phần mềm đó. Họ được tiền từ chính người dùng của mình.

Môi trường outsource:

  • Làm outsource, hay còn gọi là gia công phần mềm, là hình thức làm thuê cho một đơn vị khác, phát triển sản phẩm cho họ, không trực tiếp kinh doanh.

Có quyển sách hoặc resource nào anh thường xuyên tham khảo trong suốt sự nghiệp của mình?

Một số tư liệu sau đã dạy tôi nhiều điều về cách tạo ra những sản phẩm tốt.

 

  • Blue Ocean Strategy (W. Chan Kim and Renée Mauborgne). ‘Chiến lược đại dương xanh’ là quyển sách dạy bạn cách định vị sản phẩm trên thị trường và cách làm cho sản phẩm của đối phương không tương đồng với nhu cầu người dùng. Nó còn dạy bạn cách nghĩ về giá trị người dùng và làm sao để đảm bảo giá trị sản phẩm của bạn tốt hơn đối thủ.
  • Manifesto for Agile Software Development. Đọc Agile Manifesto và mười hai quy luật đằng sau nó để hiểu rõ hơn về cách tạo ra một phần mềm tuyệt vời thông qua sự cộng tác.
  • The Lean Startup (Eric Ries). ‘Khởi nghiệp tinh gọn’ chỉ mới ra đời khoảng bốn năm nhưng đã là một trong những quyển sách cơ bản nhất về quản lý sản phẩm. Nó dạy bạn cách phát hành sản phẩm và tương tác nhanh với người dùng.

Kết luận

Cảm ơn bạn đã đọc bài viết của blog nghialagi.org, hy vọng những thông tin giải đáp Outsource là gì? Những ý nghĩa của Outsource sẽ giúp bạn đọc bổ sung thêm kiến thức hữu ích. Nếu bạn đọc có những đóng góp hay thắc mắc nào liên quan đến định nghĩa Outsource là gì? vui lòng để lại những bình luận bên dưới bài viết này. Blog nghialagi.org luôn sẵn sàng trao đổi và đón nhận những thông tin kiến thức mới đến từ quý độc giả

 


Co-founder tại Blog Nghilagi.org Giải đáp thắc mắc bạn đọc. Tra thuật ngữ nhanh và chính xác nhất. Nghĩa Là Gì - Giải thích mọi câu hỏi kỳ quặc nhất Hãy cùng nhau chia sẻ những kiến thức bổ ích